運送政策

運送政策

感謝您選擇 星辰環球科技!我們致力於讓每一位顧客安心收貨,以下是我們的配送說明:


🚚 1. 運送方式

  • 家電類商品: 將由專業物流配送,並提供到府安裝(如商品適用)。
  • 日用品小件商品: 採用超商取貨、宅配通或黑貓宅急便。

📦 2. 配送範圍

  • 目前僅配送至台灣本島地區,部分偏遠地區及外島暫無配送服務。

💰 3. 運費說明

  • 日用品: 滿 NT$1500 免運,未滿酌收 NT$100 運費。
  • 家電類: 視商品尺寸、地區,運費另行計算,購物車結帳頁面會詳細顯示。

⏰ 4. 出貨時間

  • 訂單完成付款後,日用品類 1-3 個工作天內出貨。
  • 大型家電 依物流安排,約 3-7 個工作天配送,客服將另行通知到貨時間。

📞 5. 無法配送說明

  • 若遇自然災害、物流繁忙或不可抗力因素,我們保留延遲出貨之權利,並主動通知。
  • 如因地址填寫錯誤、聯繫不上等原因導致無法送達,請與客服聯繫。

🔄 6. 退換貨運費規範

若為商品瑕疵或錯誤寄送,退換貨運費由我們吸收;非瑕疵因素欲退換貨,請參考退換貨政策。